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      QA工作兩個月的感受

      2013-01-17 06:02:15
        做QA工作兩個月了,從最初完全沒有概念,到現在開始漸漸入門了,也開始出現所謂的“圓圈效應”,即知道的越多,就發現不知道的更多。我想不想把它寫成“qa工作總結”,就想到哪兒說到哪兒吧?! 」静淮?,研發團隊也就20多人,所有員工也就40多人。一個項目組基本都是4~5人組成,軟件、硬件、機械、測試各一個人,一般是軟件的那個人兼任項目經理。問題就來了,項目經理不是專職的,90%的精力都要用在干具體的活上面,因此對項目的管理就不可能那么上心。但基本的管理不得不做,因此項目管理也就僅限于收集項目周報、協調軟硬機接口,能按時提交成果,這就算做的成功了。但是稍微多一點的管理工作讓他做,就可抵觸了。比如驅動評審、應用新的項目監控模板、配合qa制定工作流程和規范….我們就曾經在一次管理評審中,項目經理和質量總監爭得臉紅脖子粗,項目經理認為那些所謂的“模板”、“規范”是在自找麻煩,他居然認為“開發過程中一切交流產生的問題都可以算作評審行為,都用評審記錄的形式記錄下來”,這樣,既不用專門召開評審會議,也不用填寫項目監控模板中那些問題跟蹤單了。這也就是質量總監跟跟他爭辯,他還能跟你說。平時QA工作時,我去跟他說這些,他根本聽不進去,我說規范要求是這么做的,他就反問我:“制定這個規范的人是誰?你去問問他,為什么這么做?反正我認為沒有必要?!比缓笤撛趺醋鲞€怎么做。我只能把我看到的問題反映出來,但至于是否能解決,還需要很多資源的配合。還有一個原因是我雖然工作經驗有,但來公司時間并不長,對公司各項流程制度以及其執行情況還不太了解,即使狡辯,也是需要素材的啊,積累吧?! ∠旅媸俏以陧椖啃枨箅A段中發現的不符合項。從最簡單“無目錄”這種小問題,到“缺少需求跟蹤”這種牽涉面很大的開發組織級問題都有,我已經盡力在為項目,為公司考慮,怎樣提高質量,但項目組更關心的是當下怎樣保證schedule,這種矛盾永遠是無法協調的?! ?STRONG>過程不符合過程不符合項項目組級改進措施組織級改進措施評審過程用戶需求和實現方案評審時,沒有告知QA。將本次評審的啟動郵件轉發給QA,并且今后評審(包括函)都應知會QA人員制定評審有效性保證措施(如評審形式、參與人評審有效保證、反饋周期、問題密度…)配置管理過程入庫文檔命名不規范,尤其是同一文檔的不同版本,在文檔名上沒有體現出來;建議將入庫文檔的命名規則在配置管理計劃重強制規定制定專門的的入庫前管理方法(如文檔命名規則、帶附件文檔的與母文檔的聯系的識別…)開發過程沒有為文檔圖表提供索引編號,也沒有建立章節索引目錄。為圖和表編制序號,建議采用word自動插入索引的方式建立專門的文檔樣式模板,實現文檔樣式規格化,索引自動化。  產品不符合產品不符合項《xx項目開發計劃》1.無目錄2.“4.3企業內相關角色職責”不完整3.“5.3項目驗收準則”內容不完整《xx項目用戶需求和實現方案說明書》4.缺少“需求可追蹤性”內容;5.缺少“合格性需求”內容;6.無目錄《xx項目需求和方案評審報告》7.“可引用的問題報告”一欄中的內容為“見附件”,但本報告并沒有附件(實際為后面附帶的“問題列表”)。

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